Social Media Marketing
Ιστορικά, το online marketing είχε μια αρκετά μονόπλευρη προσέγγιση. Οι επιχειρήσεις ωθούσαν τις ιδέες τους προς τα έξω και οι καταναλωτές τις λάμβαναν παθητικά, αλλά αυτό έχει αλλάξει ριζικά σήμερα. Το διαδίκτυο έχει γίνει εξαιρετικά διαδραστικό με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να έχουν δημιουργήσει ένα νέο στυλ επικοινωνίας με δισεκατομμύρια συνομιλίες να συμβαίνουν σε απευθείας σύνδεση.
Όλες αυτές οι συνομιλίες παρουσιάζουν συναρπαστικές ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις. Μπορούν να συμμετάσχουν σε συνομιλίες για να αυξήσουν την αναγνωρίσιμότητά τους, να δημιουργήσουν τις δικές τους συζητήσεις και να ενδυναμώσουν τους πελάτες τους για να κάνουν το marketing για αυτές.